3月21日，副市長李文波檢查黃石北站創文情況。集團黨委書記、董事長馮志剛陪同檢查，并赴集團包保的大橋社區指導社區創文工作。

黃石北站是我市的對外窗口，近年東楚集團組織專班加大投入，對站前廣場、地下停車場等區域進行軟硬件升級改造，并將地下換乘廳打造成商業區，極大地改善了旅客出行和用餐購物環境。

在黃石北站商業區，副市長李文波查看了重點區域的衛生環境和有關設施設置情況，詳細了解了近期站區創文工作情況，他要求現場有關負責同事要進一步提高思想認識，配強創文值守力量，強化目標要求，嚴格工作標準，提高責任意識，把創文工作抓實抓細，擦亮黃石窗口形象。

隨后，馮志剛趕赴大橋社區了解集團志愿者近期志愿服務情況。在詳細詢問了社區目前在文明城市創建、基層治理方面存在的困難后。他指出，今年是黃石創建全國文明城市的關鍵之年，要強化志愿服務后勤保障，配齊裝備，合理調配集團志愿者，讓志愿者隨時以最好的精神狀態投入到常態化志愿服務活動中，為黃石創建全國文明城市貢獻力量。

馮志剛強調，創建文明城市的本質就是滿足市民群眾對美好生活的向往，要堅決扛起國企責任擔當，堅持創建為民，切實發揮集團志愿者作用，著力擴大志愿服務影響力，不斷鞏固創建成果，并以社區治理的重點難點問題為切入點，促進集團志愿服務與社區工作形成合力，用心用情用力解決社區群眾急難愁盼突出問題，讓群眾享受創建成果、得到更多實惠。